Soporte técnico, administración, seguridad, redes y respaldos para que tu empresa trabaje sin interrupciones. Atendemos en español e inglés, con un equipo que conoce tu operación y responde rápido.
La mayoría de las empresas no tiene un problema de computadoras: tiene un problema de control. Nadie revisa los respaldos, las licencias vencen sin aviso, los accesos quedan abiertos y cada falla se resuelve con prisa. Nosotros ponemos orden.
Las fallas se acumulan hasta que alguien no puede trabajar. Con soporte programado se previenen antes de que afecten a tu equipo.
Correos, archivos y servidores sin una copia verificada. Un borrado, un ransomware o un equipo robado se vuelven una pérdida real.
Cuentas de exempleados activas, carpetas compartidas con externos y licencias que se pagan sin usarse.
Compras y proveedores elegidos con urgencia, sin un plan que acompañe el crecimiento de la empresa.
Soporte técnico e informático para empresas en Guatemala: todo lo que necesitas en tecnología, con un solo proveedor responsable.
Soporte técnico en línea y en sitio: mantenimiento, reparación y optimización de computadoras Mac y PC, desde un notebook hasta un servidor. Atención remota inmediata y visitas programadas en tus oficinas, con seguimiento de cada caso hasta resolverlo.
Asumimos la gestión de tu tecnología como si fuéramos parte del equipo: inventario, proveedores, licencias, presupuesto y reportes mensuales para la gerencia.
Respaldo automático en la nube de Microsoft 365, servidores y equipos con Acronis Cyber Protect. Tu información queda protegida fuera de la oficina y se recupera en minutos.
Licencias Microsoft 365 como partner CSP, migración de correos y archivos, Exchange, Teams y SharePoint organizado por áreas, con permisos claros para cada departamento.
Licencias originales de Word, Excel, PowerPoint y Outlook con 1 TB en la nube para usuarios y pequeñas empresas. Nosotros nos encargamos de las licencias, las renovaciones y el soporte, y organizamos los archivos compartidos del equipo.
Protección de equipos, correo y red con ESET y firewalls Fortinet. Configuramos SPF, DKIM y DMARC para que tus correos lleguen y para evitar suplantaciones de tu dominio.
Planificación, diseño e instalación de redes cableadas e inalámbricas: cableado estructurado, switches, firewalls y access points Ubiquiti para una conexión estable en toda la oficina.
Sitios web rápidos y fáciles de administrar, hosting en servidores dedicados con correo empresarial, certificados SSL y dominios .com y .com.gt.
Acompañamiento en sistemas como Odoo, SAP y otros sistemas de gestión: configuración, usuarios, integraciones de correo y soporte al equipo que los usa todos los días.
Una capa adicional de seguridad para que nunca pierdas información. Un virus, un ataque a tu empresa o un usuario distraído que borra una carpeta pueden costar días de trabajo. Con Backup Cloud tienes una copia independiente, cifrada y guardada fuera de tu entorno, lista para recuperar en minutos.
Precio por usuario al mes, sin inversión inicial en equipos. Ideal para empresas que trabajan con Microsoft 365.
Correo de Exchange, OneDrive, SharePoint y Teams de cada usuario, con almacenamiento ilimitado en la nube de Acronis.
Copias de servidores, máquinas virtuales y equipos críticos, para volver a operar rápido después de una falla o un robo.
Restauramos un correo, un archivo o un buzón completo al estado de una fecha anterior, sin depender de la papelera.
Cada mes recibes el estado de tus copias de seguridad y del antivirus, para saber que todo está protegido.
Un proceso claro desde el primer día, para que sepas qué se hace, cuándo y por qué.
Diagnóstico gratuito de tus equipos, red, correo, licencias y respaldos. Identificamos riesgos y oportunidades.
Nos integramos a tu empresa como tu departamento de tecnología, por contrato mensual o por ticket, según lo que necesites.
Ejecutamos el plan y atendemos a tus usuarios por Teams, WhatsApp, teléfono o en sitio.
Reportes mensuales, revisiones periódicas y recomendaciones para que la tecnología acompañe tu crecimiento.
Elige cómo quieres trabajar con nosotros. Todos los planes incluyen soporte en español e inglés.
Tu departamento de IT externo, con un responsable que define lineamientos y no solo atiende incidentes.
Para necesidades puntuales, sin contrato. Pagas solo lo que se hace.
Implementamos y te asesoramos buscando el equilibrio entre calidad, costo y disponibilidad.
Atendemos empresas en Guatemala, Estados Unidos, México, Colombia y El Salvador, con soporte remoto inmediato y atención presencial coordinada en cada ciudad.
Oficina principal en zona 12 · cubrimos todo el país
Virginia · Michigan · Chicago
Ciudad de México
Bogotá
San Salvador
Trabajamos con acuerdos de confidencialidad, herramientas cifradas y accesos con el mínimo permiso necesario. Somos tu departamento de IT, aunque no estemos todos los días en tu oficina.
Ambos. Resolvemos la mayoría de casos en línea con acceso remoto seguro, y cuando hace falta vamos a tu oficina en la Ciudad de Guatemala y el resto del país. También reparamos computadoras y equipos de red.
Ofrecemos soporte técnico presencial y remoto para equipos, usuarios, correo, redes, servidores y todos los servicios de este sitio. Puedes contratarlo por ticket o con un plan mensual que funciona como tu departamento de IT.
Trabajamos con Windows, macOS y Linux, dispositivos móviles, servidores locales y en la nube como Microsoft 365 y Azure.
Por WhatsApp, por correo electrónico, por teléfono o abriendo un ticket de soporte en este sitio. Damos soporte en español e inglés.
Dependen de la urgencia y del tipo de contrato. Normalmente respondemos en un máximo de 60 minutos para soporte remoto y en 24 horas para soporte presencial.
Sí. Tenemos planes 24/7 para empresas que necesitan asistencia fuera del horario laboral.
Respaldo automático de Microsoft 365 (correo, OneDrive, SharePoint y Teams) con Acronis, almacenamiento ilimitado en la nube, restauración de información a una fecha anterior y un reporte mensual del estado de las copias y del antivirus.
Porque es una capa adicional de seguridad. Te protege de virus, ransomware, ataques a tu empresa y errores de usuarios, con una copia independiente que puedes recuperar a cualquier fecha anterior, para que nunca pierdas información.
Sí. Atendemos empresas en Estados Unidos (Virginia, Michigan y Chicago), México, Colombia y El Salvador, con soporte remoto inmediato y atención presencial coordinada.
Agenda un diagnóstico gratuito y te decimos qué está bien, qué hay que corregir y cuánto cuesta.
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